Mit Forschung in die Zukunft: H-infaM trifft sozialverantwortliche KI-Gestaltung

Im neuen Jahr 2026 eröffnet sich für H-infaM ein spannendes neues Forschungsfeld: Die Verbindung sozial- und marktforschlicher Expertise mit sozialverantwortlicher Gestaltung und Implementierung künstlicher Intelligenz (KI). KI wird für Unternehmen zunehmend zu einem strategischen Erfolgsfaktor. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen: KI-Systeme sollen nicht nur effizient und leistungsfähig sein, sondern auch vertrauenswürdig, fair, transparent und werteorientiert. Viele Organisationen stehen dabei vor konkreten Fragen: Wie wird KI von Kund*innen, Mitarbeitenden oder der Öffentlichkeit wahrgenommen? Welche Erwartungen, Sorgen oder Akzeptanzhürden bestehen? Und wie lassen sich regulatorische, ethische und marktbezogene Anforderungen frühzeitig in KI-Projekte integrieren?

Hier setzt die enge Zusammenarbeit von H-infaM mit dem Lab für Sozioinformatik an. Während das H-infaM soziale und sozioökonomische Dynamiken, Einstellungen und Wahrnehmungen in Unternehmen und der Gesellschaft systematisch analysiert, bringt das Lab für Sozioinformatik methodische Kompetenzen aus Human-Centered Design, Reallaborforschung, Usability-Testungen und fairer KI-Gestaltung ein. Diese Kombination ermöglicht es, neue Forschungsansätze zu entwickeln, die empirische Markt- und Sozialforschung mit Expertise zu nachhaltigen Digitalisierungsprozessen und verantwortungsvoller KI-Entwicklung integrieren. Fragestellungen betreffen zum einen die projektbasierte Forschung zu gesellschaftlicher Akzeptanz, Wirkung oder Bedarfs- und Kompetenzbestimmungen im Kontext von KI-Systemen in Unternehmen, und zum anderen die und wissenschaftlich begleitete Umsetzung von Qualifizierungsmaßnahmen für einen sozialverantwortlichen Umgang mit KI.

Ein Fundament für dieses neue Forschungs- und Angebotsspektrum legen die bestehenden Online-Kurse auf dem KI-Campus zu sozialverantwortlicher KI-Gestaltung des Labs für Sozioinformatik, auf die H-infaM zukünftig in Vorträgen und Workshops für Organisationen und Unternehmen in der Region Heilbronn aufbaut.

Guess '22 - Einkaufsstudie Hotellerie

Ergebnisse der „Großen Studie zum Einkaufs- & Digitalisierungsmanagement in der deutschsprachigen Hotellerie 2022“

Inhalte:
- Die Hotels (Zahlen, Fakten & Prognosen
- Aktuelle Frage zur Krisensituation
- Einkauf (Selbsteinschätzung, Ziele und Steuerung
- Bestellprozesse, -dauer und –häufigkeiten
- Lieferanten (Anzahl, Kriterien bei der Auswahl u.a.)
- Zukunft Einkauf (Wettbewerbsfähigkeit u.a.)
- Einkaufsdienstleister (Image, Systemanbieter u.a.)
- Digitale Lösungen (Customer/Employee Journey)
- Weiterbildung & Einkaufs-/Kostenmanagement

Festwettbewerb 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,

welche Feste, Events und Veranstaltungen unserer Region sind am beliebtesten?

Mit dem folgenden Fragebogen können Sie an dem FESTWETTBEWERB 2024 teilnehmen!

LINK zur ONLINE ABSTIMMUNG:
https://d323.keyingress.de/goto/Festwettbewerb-2024

Unter allen Teilnehmern, die im Fragebogen ihre Anschrift angeben, werden Preise verlost:

1. Teinacher Ballonflug für 2 Personen (Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich)
2. Eine Übernachtung für zwei Personen,Freitag auf Samstag, inkl. romantischem Menu im Hotel Neues Tor
3. 2 Plätze an der Weintafel mit 5-GängeMenu, Weingut Alexander Bauer, Wert 248€
4. Tisch im Heilbronner Winterdorf für 8 Personen mit je drei Getränken, Donnerstag 12. Dezember, 18.30 Uhr
5. Tisch im Heilbronner Food Court Biergarten am Neckar für 8 Personen mit je drei Getränken, Donnerstag 12. Dezember, 18:30 Uhr
6. Überraschungsmenu für zwei Personen, Restaurant an der Linde
7. Heimat Gin, Distillentour für 2 Personen
8. Gutschein Stadtinitiative über 100€
9. Gourmetbrunch für zwei im Parkhotel
10. Cafe Schümli Gutschein für 2, Wert 50€
11. Hans im Glück, Sülmerstraße, Gutschein für zwei
12. Tee Gschwendner, Gutschein 50€

Die Teilnahme an der Umfrage ist selbstverständlich freiwillig. Der Name und die Adresse wird nur für das Gewinnspiel verwendet. Die Auswertung der Umfrage ist anonym. Es werden nur statistische Auswertungen durchgeführt.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Prof. Dr. Christian Buer

Der Festwettbewerb ist ein Gemeinschaftsprojekt der Hochschule Heilbronn und des Heilbronner Instituts für angewandte Marktforschung (H-InfaM), der Heilbronner Stimme und der Kreisstelle Heilbronn des Hotel- und Gaststättenverbands (DEHOGA BW) sowie der Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken. Studierende der Hochschule Heilbronn werten die Ergebnisse des Festwettbewerbes aus.

Heilbronn-Barometer 2022

Autonomes Fahren und Mobilität der Zukunft gewinnen immer mehr an Relevanz in der Gesellschaft. Das jährlich stattfindende Heilbronn-Barometer hat aktuell rund 830 Bürger*innen aus Heilbronn und Umgebung zum autonomen Fahren mit Kleinbussen auf der Teststrecke in Heilbronn befragt.

53% der Befragten bewerten dabei selbst fahrende und sich selbst steuernde Busse mit Elektroantrieb für den Personentransport als (eher) positiv. 2021 waren dies allein 43%.
34% halten die autonomen Elektrobusse für vertrauenswürdig (2021: 24%) und 39% für sicher (2021: 26%). Allerdings sind 27% (2021: 38%) der Auffassung, dass diese Shuttles gefährlich sind. Und 28% der Befragten halten diese Fahrzeuge für unheimlich (2021: 34%).

„Insgesamt hat sich die Akzeptanz autonom fahrender Shuttles innerhalb eines Jahres merklich erhöht. Ein Drittel der Bürger*innen in der Region Heilbronn haben Vorbehalte hinsichtlich der Sicherheit dieser Fahrzeuge. Dies hat sich gegenüber dem Vorjahr etwas abgeschwächt“, sagt Professorin Franziska Drescher, Direktorin des H-InfaM.
52% der Befragten würden gerne autonom fahrende Kleinbusse nutzen (2021: 42%). Dies bedeutet aber auch, dass ca. je ein Viertel der Befragten keine Nutzung in Betracht zieht (25%) bzw. noch nicht sicher ist (23%). Die Befragten sehen die Shuttles für verschiedene Zielgruppen ähnlich gut geeignet: 54% halten z.B. autonom fahrende Kleinbusse als geeignet für ältere Menschen, 57% für Familien mit Kindern.

„Die neuesten Ergebnisse des Heilbronn-Barometers zeigen, dass hinsichtlich autonomer KI-basierter Systeme wie selbstfahrender Fahrzeuge bei den verschiedenen Zielgruppen durch Dialogs- und Erlebnisangebote Transparenz geschaffen werden muss. Mit dem Testbetrieb der autonomen Shuttle-Busse in Heilbronn seit dem 08. August können wir nun untersuchen, welche Auswirkungen auf die Akzeptanz die konkrete Erfahrung mit der Künstlichen Intelligenz im Alltag hat“, sagt Professorin Nicola Marsden, stellvertretende Direktorin des H-InfaM.