Sie können (am besten direkt mit Ihrem Laptop) zu untenstehenden Öffnungszeiten des Helpdesks im Rechenzentrum vorbeikommen, falls Probleme auftreten.
Wenn Sie im Rechenzentrum vorstellig werden, bringen Sie bitte Folgendes mit:
Sollten Sie nicht persönlich im Rechenzentrum am Helpdesk vorbei kommen können, sende Sie bitte eine E-Mail an ticket@hs-heilbronn.de und schildern Ihren Fall mit Hintergrundinformationen.
Montag - Freitag 09:00 - 13:00 Uhr
Das Rechenzentrum in Sontheim bietet zusätzlich an den virtuellen Helpdesk via WebEx zu besuchen. Bitte beachten Sie dafür die folgenden Hinweise:
Montag - Donnerstag 13.30 - 15.00 Uhr
Freitag 10.00 - 11.00 Uhr
Dienstag 09:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag 14:00 - 15:00 Uhr