Fakultät für International Business (IB)

Service Marketing

Prof. Dr. Simon Fauser fordert in seinen Vorlesungen immer wieder dazu auf, Fragen zu stellen und Perspektiven zu wechseln. Dies ist besonders im Dienstleistungssektor wichtig, denn eine Dienstleistung kann nicht wie ein materielles Produkt vermarktet werden. Diese Andersartigkeit erfordert eine differenziertere Herangehensweise beim Marketing.