IT-Service
Der IT-Service ist die erste Anlaufstelle für Studierende und Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um die Dienstleistungen des Rechenzentrums am Campus Schwäbisch Hall.
Unsere Services beinhalten:
- Benutzerbetreuung in den zentralen PC-Pools
- Konfigurationsunterstützung von WLAN/VPN
- Vergessene Passwörter, gesperrte Accounts
- Hilfe bei Problemen mit der Anmeldung an den Pool-PCs, Ilias, Online-Services
- Auskunft über vorhandene Störungen
- Aufnehmen von Störungsmeldungen, Weiterleitung an die betreffenden Mitarbeiter
- Verkauf von RZZN Bücher (Office Handbücher)
- Bereitstellung von Dokumentationen und FAQs für die Nutzung der Hochschulrechenanlagen
IT-Service Team
| Anne | Philipp | Stephen |
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